Юридическая консультация онлайн

Опрос

Насколько хорошо Вы знаете свои права?

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Протечка крыши многоквартирного дома

Осень. Потекла крыша.

Протечка крыши многоквартирного домаВот и осень пришла. Это, иногда, раньше других, начинают понимать жильцы верхних этажей многоквартирных домов, когда начинают появляться ржавые разводы на потолке от проникающих через крышу атмосферных осадков, а то и просто капать в приготовленные для этого случая тазики и кастрюли. Осень пришла — резюмируют жильцы…
С наступлением дождливых осенних дней во многих городах и поселках нашей страны, как правило, обостряется  проблема в жилищно-коммунальном хозяйстве – текущие кровли. Такое иногда случается и весной, когда активно начинает таять снег.

Ищем ответственного за содержание крыши в рабочем состоянии.

Хотя, общее имущество многоквартирного дома, к которому относится и крыша, принадлежит собственникам этого дома (ст. 36 ЖК РФ), согласно Договора с управляющей организацией (ст. 162 ЖК РФ), целью которого является управление многоквартирным домом и надлежащее содержание общего имущества в нем — устранять течи в кровле, а также производить текущей ремонт ее должна управляющая компания (УК) в счет внесенных жильцами платежей.
Итак, если закапало с потолка, прежде всего набираете номер телефона диспетчерской вашей УК, ТСЖ или ЖСК и вызывайте аварийную службу (номера должны быть указаны на информационном стенде в подъезде). Обязательно поинтересуйтесь, по истечении какого промежутка времени Вам следует ожидать прибытия специалиста по устранению протечки и не забудьте узнать фамилию и должность человека, который принял вашу заявку. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта в отдельных местах кровли — 1 сутки.

Составление заявления на предмет протечки кровли.

После того, как Вы уведомили диспетчерскую службу о протечке в квартире, принимайтесь за составление письменного заявления в УК. Заявление о протечке крыши может подаваться в устной или письменной форме. Будем надеяться, что по Вашему телефонному звонку уже принимаются соответствующие меры, но, тем не менее, чтобы коммунальные службы не отмахнулись от обозначенных требований, рекомендуется подать письменное заявление, составленное по образцу, и проследить, чтобы оно было принято официально, с указанием даты и времени подачи и подписью принимающего лица на обоих экземплярах, один из которых остается у заявителя. Заявление составляется на листе А4. В шапке прописывается должность, на чье имя составляется заявление, название организации, ФИО руководителя. Затем ФИО заявителя, его адрес проживания и контактный телефон.
В основной части заявления следует подробно описать проблему, указать точное место протечки, когда именно она произошла, дату и время. Описать факт протекания следует тщательно и скрупулезно, не пропуская ни малейшей детали. Полностью и подробно опишите те повреждения, которые были нанесены помещению потопом. При этом в обязательном порядке настаивайте на создании комиссии для составлении акта затопления и определения суммы материального ущерба. Очень кстати будут и отснятые фото и видеоматериалы протечки. При съемке не забудьте выставить на камере функцию даты и времени.
В заключительной части заявления нужно оставить отметку с просьбой о начале проведения ремонтных работ. Один экземпляр заявления, с отметкой о регистрации, нужно оставить у себя, он будет служить доказательством того, что ваше заявление было действительно написано, если проблема останется нерешенной.

Если, во время протечки, вашей квартире и находящимся в ней вещам, нанесен значительный ущерб, то, в то время, пока сотрудники управляющей организации составляют акт протечки, отпущенное им законодательством в течении двух суток, Вы можете обратиться к оценщикам чтобы определить размер ущерба. Кстати, при оценке ущерба приложите (если сохранились) чеки и квитанции на испорченную мебель и оборудование, поскольку они документально подтверждают ценность того или иного предмета. После заключения экспертизы, пишите заявление и несите его вместе с ее результатами в управляющую компанию. Требуйте возмещения причиненных убытков в течение 10 дней.

Иногда случается (к сожалению, нередко), что проблема начинает пробуксовывать еще на стадии устранения протечки, а заявление в УК и жалоба в жилищную инспекцию, прокуратуру и мэрию не возымели никакого действия. Тогда остается один вариант — жаловаться в суд. Для суда необходимы следующие документы:

  • акт о протечке, составленный комиссией;
  • копия заявления, с которым вы обращались в УК;
  • сделанные Вами фото и видеоматериалы;
  • документ об оценке стоимости ущерба.

В заявлении следует написать причину Вашего обращения, срок, прошедший со дня протечки, отразите службы, в которые обращались до написания заявления в суд, а также фамилии сотрудников, которые не смогли или отказались Вам помочь. Суд установит кто виноват — вы или ответственность несет управляющая компания.

Еще почитать:

Ремонт подъезда жилого дома.

Оставить комментарий

You can use these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>