Юридическая консультация онлайн

Опрос

Насколько хорошо Вы знаете свои права?

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Способы обмана покупателей в супермаркетах

Способы обмана покупателей в супермаркетахЕсли вы полагаете, что жертвой обмана можно стать только на стихийных рынках или заштатных продовольственных магазинах, то вы глубоко заблуждаетесь. А, если вспомнить про советские облегченные гирьки, залежалый товар и метры упаковочной бумаги, в которую заворачивали купленные продукты, то они и рядом не стояли с современными способами относительно честного отъема денег у покупателей в продуктовых (и не только) супермаркетах. О том, к каким уловкам прибегают в настоящее время и какие технологии обмана используют сотрудники супермаркета, а также, как уберечь деньги от подобных посягательств и пойдет разговор в данной статье.

Способ 1. Круговерть с ценниками.

Популярная уловка, когда цена за товар на кассе больше, чем на ценнике в торговом зале. Оправдание кассира сводится к тому, что цену изменили, а поменять ценники в торговом зале еще не успели. А в ответ на претензию кассира: «Вы сами его поменяли» попросите позвать директора или администратора и предоставить видео, где видны ваши манипуляции с ценником или иные доказательства, а если не предоставят ? вы обратитесь в суд за оскорбление личности. Для большей убедительности можно сфотографировать ценник вместе с товаром до его приобретения. Будьте уверены, после этого вам продадут товар по той цене, что была обозначена на ценнике.
Знайте — покупатель вправе требовать продать ему товар по той цене, которая находится на ценнике в данный момент. То, что на ценнике написано, – это и есть настоящая цена в соответствии с законом о защите прав потребителей. И никак иначе.

Способ 2. Надписи на упаковках.

Прежде, чем положить товар в корзину, внимательно ознакомьтесь с надписями на упаковке. Зачастую на полках присутствуют уже просроченные продукты, которые выставляются, как правило, в первый ряд, поближе к покупателям. Если не поленитесь и переберете продукты дальнего ряда, то можете найти более свежие.
В некоторых случаях бывает, что один ярлычок, со сроком годности продукта, полностью заклеен другим. Подковырнув ногтем и сняв последний, можете узнать настоящую дату окончания срока годности. Часто такие метаморфозы происходят с продуктами не имеющими длительного срока хранения, но не реализованными в срок.
Иногда поступают иначе. Если срок годности у товаров в фабричной упаковке подходит к концу, фабричные упаковки элементарно вскрывают, и фасуют товар уже в магазинные упаковки с новым сроком годности.
Не следует покупать такие продукты как нарезка колбасы, сыра, или рыбы в не фабричных упаковках. Делаются эти нарезки специфическим образом: если от долгого лежания на витрине срез колбасы или сыра «заветривается», теряя товарный вид, подпорченные куски нарезают, упаковывая их «свежей» стороной вверх, обращенной к покупателю ? и вот уже все в порядке.
Обязательно сохраняйте чеки на такие продукты. Даже если вы обнаружили, что колбаса или сыр в такой упаковке не первой свежести не сразу, а спустя некоторого времени, то при наличии кассового чека можно спокойно требовать замены продукта или возврата денег.

Способ 3. Недовес, усушка, утруска.

Часто случается так, что расфасованные в супермаркетах товары, особенно в тех случаях, когда это касается дорогих деликатесных продуктов, оценивают по массе продукта вместе с упаковкой. В этом случае вы платите за вес упаковки, часто более плотной, чем положено, по цене продукта, в нее упакованного. Подойдите к контрольным весам и взвесьте покупаемый продукт. Если вес продукта, указанного на стикере, совпадет с весом, указанным на весах, значит вас обманывают. По вашему требованию, продавцы обязаны переложить товар в другую упаковку (например в полиэтиленовый пакетик) и перевесить. При отказе, пригрозите обращением в инспекцию по защите прав потребителей.
При регулярной покупке этого продукта такие действия позволят вам сэкономить значительную сумму денег.
Никто не будет спорить с тем, что с течением времени продукты имеют свойство усыхать и, если в стародавние времена продукты (например, колбасу) взвешивали непосредственно перед продажей, то сейчас, после недельного лежания на витрине вес, естественно, изменится. А, вот стикер с обозначением веса и цены, останется прежним. Выводы сделать несложно.
Мало, кто знает, но на современных кассовых аппаратах можно ввести вес той или иной упаковки, при покупке, например овощей или фруктов, и при нажатии клавиши ее вес вычитается. Только кассиры почему-то не всегда ей пользуются. Поэтому не стесняясь, перевешивайте продукты.

Способ 4. Лишние наименования продуктов в чеках или их нехватка.

Да, да. Именно так. Или пробили товар, который вы не покупали, или что-то упустили из виду, но и в том и в другом случае ловкие сотрудники супермаркета не остаются внакладе.
В последнее время, чтобы не тратить время на ежедневные покупки, многие городские жители покупают продукты сразу на несколько дней, а то и на неделю и как правило, оказываются у кассовых аппаратов с доверху наполненными корзинами. Где уж тут до тщательной проверки метровой ленты чека, когда очередные покупатели напирают. Придя домой, обнаруживается, что вместо двух банок консервов, вам пробили четыре, за чай с 25-ю пакетиками, вам насчитали как за 50, а шампунь вы и вовсе не покупали. Поди ? докажи.
Второй случай, когда в корзине продуктов оказывается больше, чем обозначено в чеке ? случается реже, но от этого не менее обидно. На кассе вам могут, то ли по небрежности, то ли из других соображений, посчитать вместо трех банок тех-же консервов, только одну, а на выходе контролер по чеку товар в вашей корзине проверит, обвинит в краже остальных двух и предложит оплатить в двойном, а то и в тройном размере, согласно устава супермаркета, причем чек пробьют по одной цене, а остальные две заберет контролер в качестве премиальных за обнаружение факта кражи. Доказать, что ошиблась кассир практически невозможно. В этом случае может помочь настоятельное требование о составлении акта о взимании штрафа со всеми полагающимися на нем подписями и обращением к администрации о том, что вы подадите на них заявление в суд за попранные честь и достоинство с возмещением морального вреда.
Некоторые кассиры «забывают» обнулить сумму предыдущего покупателя, и она оказывается в вашем чеке. Когда покупок у вас много, вы можете и не заметить, что среди них в чеке появились такие, которые вы в корзине не отыщите, как бы не старались.

Способ 5. Ох уж, эта реклама.

Редкую женщину может оставить равнодушной выставленный в витрине супермаркета баннер с волнительным словом — РАСПРОДАЖА! И невдомек обрадованным женщинам, приехавшим на распродажу чуть-ли не через весь город, что за две недели до объявленной распродажи, цены на эти товары загадочным образом выросли ровно на величину скидки.
Бывает, что сотрудникам супермаркета просто лень заморачиваться, придумывая, как привлечь покупателя. И, тогда, на ценниках просто приписывают слово «АКЦИЯ» и рядом с ценой, якобы старую перечеркнутую цену, на 10% завышенную. Постоянных покупателей, конечно, не проведешь, но ведь есть и другие.

Как не быть обманутым в супермаркете.

Выше приведен далеко не полный список способов обмана покупателей. Не имеет смысла заучивать их наизусть, т.к. он регулярно пополняется новыми. Достаточно соблюдать простые правила посещения супермаркетов, приведенные ниже, чтобы сохранить ваши деньги, а иногда и здоровье и оградить вас от нежелательных покупок:

  • прежде, чем положить товар в корзину, внимательно ознакомьтесь с надписями на упаковке;
  • с осторожностью относитесь к покупкам в отделе кулинарии супермаркета. Там могут использоваться ингредиенты с просроченным сроком хранения;
  • внимательно читайте информацию на упаковках, проверяйте сроки хранения, дату изготовления и внешний вид продуктов, участвующих в различных акциях;
  • старайтесь обходить стороной нарезки различных продуктов. В нарезках деликатесных продуктов может «случайно» оказаться второсортная продукция;
  • обращайте внимание на внешний вид продуктов. В некоторых случаях продукты с истекшим сроком хранения можно определить визуально. Не берите испорченные, битые и мятые продукты;
  • старайтесь запоминать цены, указанные на ценниках сравните их с ценами на кассовом чеке. Они имеют свойство увеличиваться;
  • не забудьте сравнить количество товара в корзине и кассовом чеке. Иногда они могут не совпадать.

И, последнее. Никогда не оставляйте безнаказанными тех, кто вас обкрадывает и унижает. Если вы сегодня не поставите их на место — завтра вас снова обманут и унизят, а вместе с вами еще сотни таких же как вы. Не допустить этого — ваше право.
Удачи.

Еще почитать…

Обман на АЗС.
Как уберечься от телефонных мошенников.

Оставить комментарий

You can use these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>